SuaraUMKM, Jakarta – Menjalankan bisnis dan akhirnya berbuah sukses menjadi tujuan banyak pengusaha. Namun untuk sampai ke titik tersebut tidaklah mudah.
Kamu harus melaluinya dengan kerja keras, dan bahkan menghadapi berbagai tantangan yang mungkin saja bisa membuatmu kewalahan atau justru menyerah di tengah jalan.
Bisnis yang sukses tidak ada yang instan. Butuh waktu untuk mencapai kesuksesan. Tetapi, tidak ada yang mustahil. Biasakan untuk menikmati semua proses perjalanan bisnis dengan cara yang menyenangkan.
Hal ini akan membuat kamu lebih nyaman dan selalu siap untuk menyelesaikan setiap masalah yang datang. Selain itu, belajar setiap saat dalam membangun bisnis tersebut, agar bisa menjadi pengusaha berjaya.
Ingin bisnis kamu cepat naik daun, berikut tips yang bisa dipraktikkan, seperti dikutip dari Cermati.com.
1. Pelayanan terbaik
Dalam bisnis apapun, baik itu jualan produk maupun jasa, pelayanan menjadi kunci utama membangun loyalitas pelanggan. Berikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, seperti senyum, sapa, bersikap ramah, mendengar dan menjawab keluhan pelanggan, dapat memberi solusi atas masalah pelanggan, dan lainnya.
Percuma jika produk atau jasa yang kamu jual berkualitas, tetapi tidak diimbangi dengan pelayanan yang terbaik. Pelanggan merasa tidak dihargai dan tetap akan lari membeli produk atau menggunakan jasa orang lain yang mampu membuat mereka spesial dengan pelayanan prima.
2. Inovasi tiada henti
Pengembangan atau inovasi bisnis wajib dilakukan pengusaha agar perusahaan mampu bertahan. Sebab, setiap zaman akan mengalami perubahan, seperti sekarang ini di era digital. Bila tidak mengikuti perkembangan zaman beralih mengadopsi teknologi, bisnis kamu bakal kalah.
Inovasi terus menerus agar bisnismu tetap memiliki daya saing. Bisa dengan cara memodifikasi model bisnis, menciptakan produk atau layanan yang lebih baik dan unggul, sehingga makin menarik dan diminati konsumen atau pelanggan.
3. Hindari FOMO
Sama seperti investasi atau trading saham, hindari FOMO (fear of missing out), takut ketinggalan momen dalam menjalankan bisnis. Sikap ikut-ikutan hanya akan membuat bisnismu hancur berantakan.
Misalnya dalam bisnis jasa pengiriman paket atau kurir. Trennya memberi harga murah, gratis ongkos kirim. Itu namanya model bisnis bakar duit.
Kamu harus konsisten terhadap model bisnis yang sudah dijalankan. Kalaupun ingin melakukan inovasi, bukan ikut-ikutan bakar uang seperti itu. Sebab, kamu harus memikirkan jangka panjang, bukan hari ini saja.
4. Manajemen ikhlas
Resep sukses bisnis kerja keras dan tekun berusaha sudah sangat lazim. Menjadi sebuah keharusan jika ingin bisnis berkembang pesat. Namun ada satu lagi yang harus diterapkan pengusaha, yakni manajemen ikhlas.
Selalu bersyukur dan menjalani dengan ikhlas bisnis dalam kondisi apapun. Contohnya saat badai resesi, pandemi Covid-19, atau masalah lain. Ikhlas bukan berarti menyerah pada keadaan. Kamu tetap berupaya semaksimal mungkin untuk mempertahankan bisnis agar tidak terseret situasi tersebut.
5. Marketing mix
Bauran pemasaran yang tepat akan mengantarkan bisnismu cepat naik daun. Adalah marketing mix, yakni produk yang bagus, harga yang bersaing, distribusi dan promosi yang baik, serta mampu mengikuti pasar.
Bauran pemasaran ini sangat penting dalam bisnis karena memberikan manfaat, salah satunya membantu identifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan. Dengan menerapkan marketing mix dapat membantumu mencapai target dan tujuan bisnis karena memiliki strategi yang terarah.
6. Jalin hubungan dengan pelanggan
Pelanggan merupakan salah satu bagian terpenting dari bisnis, kamu harus selalu memahami hal ini dengan baik. Konsumen yang loyal merupakan salah satu kunci kesuksesan jangka panjang dalam bisnis.
Kamu harus mampu menjalin hubungan jangka panjang dengan semua konsumen tersebut. Biasakan untuk mendengar kesan dan keinginan konsumen, agar bisa meningkatkan kualitas bisnis.
Hal ini bisa dilakukan dengan banyak cara, mulai dari memberikan kesempatan konsumen untuk memberikan penilaian, atau juga bisa membuat media sosial untuk membangun komunikasi yang lebih intens.
Asal Ada Kemauan Disitu Ada Jalan
Mengembangkan bisnis menjadi lebih besar tentu menjadi impian kamu sejak lama.Hal ini harus tetap dilakukan dengan langkah yang tepat, sebab proses membangun bisnis tentu tidak selalu mudah.
Kamu harus memiliki kemauan dan kemampuan. Kemauan artinya, niat yang harus diwujudkan sehingga bukan hanya sekadar rencana.
Kedua, mampu berarti harus memahami produk atau jasa yang akan dijual. Mengerti bisnismu ini seperti apa, pasarnya bagaimana. Jangan sampai, kamu masuk ke bisnis yang tidak dipahami sama sekali.
